04 jul. 2023
Melhore o conhecimento sobre o projeto alterando a sua abordagem de análise de dados
"Sim, a minha organização está suficientemente madura para utilizar Dashboards!" Explicando os Dashboards de Business Intelligence
Frequentemente ouço pessoas a dizer que a sua organização não está suficientemente madura para ter dashboards de Business Intelligence para visualizar o desempenho dos seus projetos. Acredito que, de alguma forma, têm razão; ter uma maior maturidade no controlo de projetos é sempre desejável e está provado que traz melhores resultados. No entanto, não tenho a certeza de que isso deva realmente impedi-los de ter dashboards de BI. Vamos explorar este tema neste artigo do nosso blog!
Não vou definir Business Intelligence ou recordar o que é controlo de projeto neste post, uma vez que o Matthias já o fez no seu último artigo sobre a Project Intelligence.
O que é um dashboard?
Neste artigo, gostaria de focar um pouco mais em "o que é uma dashboard ou painel de controlo?". Acredito que o painel de controlo que conhecemos melhor é o do carro. Mas o que mostra? Velocidade, RPM, temperatura do óleo, combustível, velocidade média, diferentes alertas... Está a mostrar alguns índices, métricas e dados que o ajudam a tomar decisões.
No controlo de projetos existem muitos KPIs, métricas e dados. Um dashboard de projeto é simplesmente a agregação deles, numa única vista, que o apoia na tomada de decisões.
O que gostaria?
Acredito que quando algumas pessoas falam sobre dashboards de Business Intelligence, imaginam um que seja o melhor da classe, totalmente dinâmico, contendo todos os dados de todos os projetos, mostrando exatamente o que não podia ver antes e resolvendo todos os seus problemas de uma só vez. Este é um sonho muito bom e adoraria ver isso. No entanto, não conheço muitas organizações que o tenham. Acho que começar de forma simples com alguns indicadores, medidas e informações condensadas numa página limitada já é uma grande conquista.
O que precisa?
Esta parte é um pouco mais técnica. Dependendo do que deseja, os requisitos variarão. Se desejar o "melhor da classe", como descrito acima, os dados precisam estar disponíveis, normalizados, integrados e acessíveis. Além disso, precisará de algumas ferramentas de modelagem e visualização de dados muito úteis.
Os dados estão muitas vezes disponíveis. Pelo menos, devem estar nalgum lugar. No entanto, padronizar e integrar esses dados pode exigir muito trabalho e mudanças na sua organização. Esta é a razão pela qual as pessoas dizem que a sua organização não é madura o suficiente.
E agora?
Agora, pense no que tem, pegue num projeto e analise os dados disponíveis. Reúna alguns ficheiros do Excel, olhe para as ferramentas que já tem e comece a pensar no que poderia fazer se tudo isso fosse normalizado, integrado e acessível.
Depois de ter feito isso, volte à realidade e pense no que já poderia alcançar com o que tem hoje. Pode haver uma surpresa! Muitas vezes, vejo os dados que estão disponíveis e penso "se ao menos conseguíssemos criar visualizações cativantes com eles!".
Finalmente, abra o Excel, copie e cole os diferentes dados que conseguiu observar e comece a criar o que acabou de sonhar. Será um processo manual, mas no final, melhorará a sua base para a tomada de decisões. Acredito que muitas pessoas adorariam ter um super-carro quando na verdade precisam de uma solução de mobilidade!
O que acha? Já fez isso antes? Gostaria de partilhar algumas das conclusões que tirou? Não hesite em comentar este artigo com as suas conclusões ou observações!
